Livraison gratuite
Retour sous 30 jours
Service après-vente en français
De nouvelles offres chaque jour !
hr.
Min.
Sec.

Droit de retraction

Dans le cas de contrats portant sur la livraison de biens, les consommateurs ont droit à un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Politique d'annulation

Droit de résiliation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motifs.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MAX Trader GmbH, Wilhelm-Beckmann-Straße 19, 45307 Essen, Allemagne, Tel : 0201-102970, Fax : 0201-1029729, E-Mail : service@maxtrader.de) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire (par ex. lettre, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de révocation, il vous suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent Contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent Contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé dans la transaction originale pour ce remboursement, à moins d'une entente expresse contraire avec vous et en aucun cas vous ne serez facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces éventualités.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise (MAX Trader GmbH, Wilhelm-Beckmann-Straße 19, 45307 Essen, Allemagne) immédiatement et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de retour sont à votre charge. Les frais directs de retour pour les marchandises qui ne peuvent pas nous être retournées par la poste en raison de leur état (marchandises d'expédition) sont estimés à un maximum de 199 euros.

Vous ne devez payer une éventuelle perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier son état, ses propriétés et son fonctionnement.

Exemple de formulaire de révocation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

A MAX Trader GmbH, Wilhelm-Beckmann-Straße 19, 45307 Essen, Allemagne, Fax : 0201-1029729, E-Mail : service@maxtrader.de

Je/nous(*) révoque le contrat que je/nous avons conclu pour l'achat des biens(*)/la prestation des services(*) suivants



Commandé le (*) / reçu le (*)


Nom(s) du (des) consommateur(s)

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour les communications sur papier)

Date


(*) Biffer la mention inutile.

Derniers articles consultés